В редакцию «Про Астрахань» продолжают поступать жалобы от жителей города на трудности с пополнением транспортных карт «Каспий». В региональном Минтрансе прокомментировали ситуацию.
Карты «Каспий» действительно пользуются популярностью у астраханцев, так как позволяют экономить на проезде — стоимость поездки с такой картой на 10 рублей дешевле, чем при оплате банковской картой или наличными. Но сейчас возникают большие проблемы с её пополнением. Обычно положить деньги на карту можно через мобильные приложения, терминалы Сбербанка или в сервисных центрах, но в последние дни многие сталкиваются с ошибками при попытке оплаты. Даже система отложенного платежа не работает.
Как выяснилось, проблема не в самом сервисном центре. Всё связано с перебоями в работе сотовой связи, из-за которых не проходят транзакции при пополнении баланса через мобильные приложения. Все мы знаем об этих проблемах, так как с ними сталкивался каждый. Интернет не ловит, сети нет. Вот и тут небольшой сбой.
Сейчас остаётся ждать, когда операторы связи устранят сбои, и сервис пополнения карт заработает в обычном режиме.