За эти выходные в редакцию «Про Астрахань» поступило порядка десятка жалоб на проблемы с пополнением транспортных карт «Каспий». По словам астраханцев, платежи не проходят, а терминалы и приложения выдают ошибки.
Начнем с того, что карты «Каспий» пользуются популярностью у астраханцев, так как позволяют существенно экономить. В отличие от разовых поездок, оплаченных обычной банковской картой или наличными, транспортная карта предлагает проезд на целых 10 рублей дешевле. Кроме того, для учащихся и других льготных категорий предусмотрены дополнительные скидки.
Пополнить карту можно через мобильные приложения, терминалы Сбербанка или в сервисных центрах, но в последние дни жители столкнулись с техническими сбоями. Некоторые пытались воспользоваться системой отложенного платежа, но и этот способ не сработал.
По словам пользователей, попытки пополнить карту через интернет также не увенчались успехом — система либо выдаёт ошибку, либо просто не зачисляет средства. Кроме того, не работает пополнение через платёжные терминалы «Реал» и «ТелПлюс». Операторы подтверждают отправку денег, но на счёт карты «Каспий» они так и не поступают. Видимо, где-то между терминалом и картой деньги попадают в параллельную вселенную — возможно, там они наконец-то доходят до дорожников, которые ремонтируют астраханские улицы.
Шутки шутками, но владельцы карт надеются, что проблему оперативно решат, ведь «Каспий» — это не только удобство, но и реальная экономия для семейного бюджета. На данный момент единственным рабочим способом остаётся наличка или оплата обычной картой.