Жительница Астрахани добилась в суде возврата 190 тысяч рублей, которые она заплатила за участие в шестинедельной программе группового коучинга. Чтобы оплатить сомнительные обещания бизнес-наставника, женщине пришлось брать кредит.
В перечне заявленных, но так и не оказанных услуг фигурировали экзотические процедуры вроде «энергетической распаковки личности» и работы с «внутренней валютой». Также клиентка не получила доступа к Zoom-консультациям с экспертами и чату выпускников, что изначально входило в пакет услуг.
Кировский районный суд города встал на сторону истицы, удовлетворив ее иск в полном объеме. С индивидуального предпринимателя взыскали не только стоимость неоказанных услуг, но также неустойку, проценты и компенсацию морального вреда.
Решение суда стало прецедентом, четко обозначив границы между психологическим консалтингом и спекуляцией на доверии.