Проект «ЗдравКонтроль» уже помог решить более полумиллиона обращений по всей стране. В Астраханской области его аудитория постоянно растет.
В мессенджере MAX для жителей Астраханской области работают два специализированных канала: «Астрахань.Здоровье» и «Астраханская область.Здоровье». Подписаться на них могут все желающие.
Основные вопросы, которые можно решить через медчат:
- запись к врачу;
- вызов специалиста на дом;
- получение льготных лекарств;
- жалобы на навязывание платных услуг;
- отсутствие направлений на обследования.
Важно помнить: в медчате не дают консультаций по лечению, назначению препаратов, их наличию в аптеках, не решают вопросы экстренной госпитализации, вызова скорой помощи и постановки диагнозов.
К каналу подключены все государственные медицинские организации региона. Обратиться за помощью можно ежедневно с 8:00 до 20:00, с понедельника по субботу.
История проекта
Проект «ЗдравКонтроль» появился в 2020 году и начинал свою работу на базе другого мессенджера. Сегодня он объединяет огромную пациентскую и врачебную аудиторию в большинстве регионов страны. За это время благодаря цифровым сервисам удалось решить более полумиллиона вопросов, связанных с правами граждан в сфере здравоохранения. Сейчас аудитория проекта насчитывает почти 800 тысяч пациентов в 58 субъектах федерации.
В Астраханской области сервис стремительно набирает популярность. По данным на середину апреля, через мессенджер MAX жители оформили уже более 56 тысяч записей к врачам. А за первую неделю работы чат-бота в феврале 2026 года услугой воспользовались более 6500 человек — около 4% от общего числа записей.
Для онлайн-записи доступно более десяти профильных специалистов: врачи общей практики, неврологи, психологи и другие. Сервис работает круглосуточно и помогает разгрузить медицинские учреждения.
Напоминаем: ранее «Про Астрахань» рассказывал о новых цифровых возможностях для пациентов. Наши журналисты лично протестировали сервис и подтвердили: он действительно работает. Авторизация через Госуслуги, выбор врача в пару кликов, подтверждение записи за секунду — и никаких очередей и дозвонов в регистратуру. Мы пошагово показали, как пользоваться чат-ботом, и убедились: записаться можно быстро и бесплатно.
Читайте также: Теперь астраханцы смогут записываться к врачу через мессенджер MAX
Будьте в курсе самых важных новостей и возможностей в сфере здравоохранения!
Больше интересных новостей в нашем МАХ-канале.