После недавних гроз и ливней астраханцы за сутки позвонили в «112» почти 12,5 тысячи раз. Но спасатели просят запомнить: этот номер — не коммунальная диспетчерская. Если у вас просто погас свет или пропала вода, есть телефоны, где помогут быстрее.
Мы собрали все нужные номера в одном месте. Сохраните — пригодится.
Почему это важно
Во время шторма 25–26 сентября в «112» поступило 12 441 обращение за сутки. Больше всего — 4 745 звонков — касались отключений света. Представьте: пока операторы отвечали на вопросы «когда дадут электричество», кто-то в это время не мог дозвониться, потому что рядом реально горел дом или человеку требовалась срочная помощь.
Спасатели не просят перестать жаловаться. Они просят звонить по адресу. Так помощь придёт быстрее — и коммунальная, и экстренная.
Если погас свет
ПАО «Россети Юг» (Астраханьэнерго):
- 666-111 — единый номер для Астрахани
- 8-800-220-02-20 — бесплатная горячая линия
- 220 — короткий номер для мобильных
В компанию нужно звонить, если свет отключился без предупреждения, провода оборвались или есть другие повреждения на линии.
Если пропала вода
МУП «Астрводоканал»:
- 31-75-55 — основной номер (Кировский, Советский, Ленинский районы)
- 57-10-90 — диспетчерская Трусовского района
- 667-555 — дополнительный номер аварийной службы
Сюда стоит обращаться, если холодная вода пропала без предупреждения или трубу прорвало.
Другие полезные номера
- Коммунэнерго (отопление, горячая вода): 57-53-00
- Астраханские тепловые сети (Лукойл-ТТК): 25-90-86
- Газовая служба: 104 (с мобильного), 04 (со стационарного)
- Полиция: 102
- Скорая: 103
- Пожарные: 101
А когда звонить в «112»
Единый номер «112» — для экстренных ситуаций. Пожар, ДТП, человеку плохо, запах газа, обрушение, угроза жизни. Позвонить можно даже с заблокированной сим-карты или без денег на счету.
А вот если у вас просто отключили электричество или воду — это не экстренный случай. Для этого есть профильные службы. И они ответят быстрее, потому что «112» в такие моменты перегружен.
Сохраните этот список в заметках. Пусть он никогда не пригодится. Но пусть будет.