Вечером в четверг, 20 июня, произошел инцидент, который мог стать серьезной угрозой для пассажиров и экипажа. Во время полета лобовое стекло перед пилотами треснуло с левой стороны.
Инцидент произошел во время рейса из Санкт-Петербурга в Минеральные Воды на высоте 11 600 метров, когда самолет авиакомпании «Россия» был на подлете к Астрахани. Внезапно перед пилотами треснуло лобовое стекло с левой стороны самолета. Пилоты сразу же связались с диспетчерами и сообщили о произошедшем. Для обеспечения безопасности пассажиров экипаж принял решение снизить высоту полета до 9 150 метров и продолжить следование к аэропорту назначения.
Спустя приблизительно час после происшествия самолет успешно приземлился в Минеральных Водах, и к счастью, никто из пассажиров или экипажа не пострадал. Однако, воздушное судно было отстранено от дальнейших полетов из-за поврежденного стекла. Известно, что треснутое стекло будет заменено.