Сегодня, 3 апреля, в Астраханской области, как и по всей России, наблюдаются перебои в работе банковских приложений и Системы быстрых платежей. Жалобы от клиентов начали поступать около полудня и продолжают появляться до сих пор.
Как сообщают наши коллеги из NEFT, сегодня, 3 апреля, в работе крупнейших банков России произошел масштабный сбой. Проблемы затронули и Астраханскую область. Уже около четырех часов жители региона жалуются на невозможность оплатить покупки картами и через QR-коды, а также на недоступность переводов по СБП.
По данным сервиса Downdetector, чаще всего на неполадки жалуются клиенты Сбера, ВТБ и Т-Банка. Также поступают сообщения о сбоях в работе «Ozon Банка». У многих пользователей не загружаются мобильные приложения, терминалы в магазинах выдают ошибки, а банкоматы не выдают наличные после ввода ПИН-кода.
В пресс-службе Сбербанка подтвердили наличие проблемы и сообщили, что команда уже работает над ее устранением. Позже в банке заявили о полном восстановлении доступа ко всем сервисам. Однако, судя по жалобам в соцсетях, часть клиентов — в том числе в Астрахани — продолжает сталкиваться с трудностями при оплате и переводах.
Специалисты рекомендуют при возникновении проблем с банковскими приложениями не пытаться повторять операцию много раз, а дождаться официальной информации от банка. В случае задержки перевода средства автоматически вернутся на счет в течение нескольких часов.