Жители сел Линейное и Туркменка Наримановского района бьют тревогу. После увольнения двух почтальонов пенсии перестали доставлять вовремя, оплатить коммуналку стало настоящим квестом, а за получением выплат теперь приходится занимать очередь с рассвета.
Как рассказали сельчане нашим коллегам из «Арбуза», почтальоны ушли не по собственному желанию, а на фоне конфликта с начальником отделения. Именно это, по мнению жителей, привело к кадровому голоду и полному разладу в работе почты. Больше всего от сложившейся ситуации страдают пожилые люди.
Ни пенсию получить, ни за коммуналку заплатить
Одна из пенсионерок, чтобы получить пенсию, прошла пешком около двух километров до отделения связи. И это в летнюю жару. Пришла после обеда — и зря: марафон по раскаленному асфальту оказался бесполезным.
«Мы вынуждены тратить время и бензин на поездки, чтобы оплатить коммуналку нашим подопечным. На это уходит почти полдня. Хотя все эти услуги должны быть доступны здесь, на месте», — рассказала одна из социальных работников.
Прием платежей, по словам сельчан, часто не работает по техническим причинам. Многие махнули рукой и ездят платить в соседние населенные пункты или даже в город. А это плюс дополнительные расходы на дорогу.
У многих может возникнуть вопрос, почему бы не платить через интернет. Однако его в селах просто нет. Мобильный через день не работает, а сети провести так и не удалось.
По данным наших источников, в свое время сельчане обращались к федеральному провайдеру, но цена за подключение вышла неподъемной. После к делу решили подключиться регионалы. Но и они ничем не смогли помочь. Даже в рамках социальных программ. После проведения сети пришлось бы обслуживать, да и сложные отношения с «Россетями» не упрощали ситуацию.
Читайте также: Энергетики отрезают астраханские улицы от интернета: война провайдеров и сетевой организации набирает обороты
Даже с учетом всей помощи подключение одного дома к линии обходилось бы в 10–12 тысяч. И абонентская плата тоже была бы немаленькая. Таких денег у большинства пенсионеров, естественно, нет. Поэтому люди по сей день живут без нормального интернета.
Очереди с раннего утра
Но и это не всё. Сельчане возмущены тем, что документы и извещения порой лежат в свободном доступе.
«Люди подходят, перебирают бумаги в общей стопке, ищут свои документы. Возникает вопрос: что будет, если чей-то документ потеряется? Порядка нет, условий для людей тоже нет», — рассказывают местные жители.
А чтобы получить пенсию, теперь нужно вставать затемно. По словам сельчан, у дверей почты появился импровизированный лист записи. Приходишь к семи утра — а ты уже тринадцатый или четырнадцатый в очереди.
Особую остроту ситуации придает позиция начальника отделения. Жители утверждают, что им чуть ли не в ультимативной форме предлагают переходить на банковские карты. Но проблема в том, что ближайший банкомат находится не в селе, а на трассе. Для пожилого человека добраться до него — целая проблема.
На дом тоже не приносят
Инвалид II группы Елена из Линейного рассказала, что пенсию на дом ей тоже перестали приносить. В качестве решения ей предложили либо оформить карту, либо доверенность на социального работника. Но женщина считает, что это не выход.
«При оформлении социальных услуг предусмотрены ограничения на распоряжение личными денежными средствами подопечных. Социальный работник не должен получать и распоряжаться деньгами пенсионера от его имени», — пояснила она.
Ситуация накалилась до предела, а тут еще и начальник отделения ушла на больничный. Теперь сельчане всерьез опасаются: те, кому должны прийти выплаты в ближайшие дни, рискуют остаться без денег.
Жители собрали подписи и подготовили коллективное обращение. Они надеются, что руководство «Почты России» наконец обратит внимание на то, что творится в отделении, от которого зависят десятки пенсионеров, инвалидов и получателей социальных выплат. Люди требуют проверки и наведения порядка.