Пока все стоят в очередях: кому на АЗС разрешено обслуживаться вне очереди

Астрахань, как известно, город контрастов. Летом у нас плавится асфальт, плачут кондиционеры, а на заправках закипают не только моторы, но и нервы автомобилистов. Каждый, кто хотя бы раз пытался за последние годы заправить полный бак, знает: очередь на АЗС сегодня — это место, где проверяется человеческое терпение.

Пока одни проводят по несколько часов в ожидании бензина, а другие отслеживают графики работы заправок быстрее, чем прогноз погоды, федеральное законодательство неожиданно напоминает о себе. И выясняется любопытная вещь: некоторые автомобилисты имеют право вообще не стоять в общей очереди.

Читайте также: Эксперимент «чет-нечет» на АЗС в Астрахани: почему система буксует и спасет ли ситуацию введение QR-кодов?

Указ из прошлого века, который внезапно стал актуальным

Пока региональные власти пытаются стабилизировать ситуацию с топливом, юристы напомнили о документе, который многие забыли.

Еще в 1992 году Борис Ельцин подписал Указ Президента РФ № 1157. А после был подписан Указ Президента РФ от 02.10.1992 № 1157 «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов». Документ действует по сей день и дает инвалидам I и II групп, детям-инвалидам, а также сопровождающим детей-инвалидов право обслуживаться вне очереди в организациях, работающих с населением. Автозаправочные станции — не исключение.

Получается довольно интересная картина. Пока сотни автомобилей выстраиваются в километровые хвосты, закон уже больше тридцати лет говорит: некоторые люди имеют право этот хвост обойти.

​Машина или человек?

Если вы подумали, что достаточно приклеить знак «Инвалид» на стекло и торжественно объехать всю очередь, придется немного расстроиться.

Льгота принадлежит человеку, а не автомобилю. Сам знак на машине никаких преимуществ не дает, потому что реестр инвалидов существует для парковочных льгот.

Но если сотрудник АЗС увидел зарегистрированный автомобиль и этого ему достаточно — закон это тоже не запрещает.

На практике сотрудники могут попросить подтвердить право на льготу документами, поэтому их лучше иметь при себе. С марта этого года сделать это можно даже через «Госуслуги» — если мобильный интернет в этот момент не решит взять выходной, что в Астрахани тоже иногда случается.

Два документа, которые могут сэкономить несколько часов жизни

​Чтобы заправиться вне очереди льготникам и не спровоцировать массовые беспорядки среди закипающих от каспийского зноя таксистов, юристы рекомендуют держать в бардачке два главных артефакта:

• ​Справку, подтверждающую факт установления инвалидности.
• ​Паспорт.

Поскольку на справке нет вашей фотографии, бдительный кассир имеет полное право удостовериться, что вы — это вы, а не просто взяли документ у дедушки покататься.

А если за рулем сопровождающий?

Если вы везете ребенка-инвалида, то вы, как сопровождающий, имеете полное право гордо пройти мимо очереди и оплатить топливо.

Для сопровождающих взрослых инвалидов I и II групп отдельного права на внеочередное обслуживание законодательство не предусматривает. При необходимости сотрудники АЗС вправе попросить документы, подтверждающие право на льготу.

А если на АЗС делают вид, что ничего не знают?

​Представим стандартную картину: АЗС где-нибудь на окраине Трусовского района. Жара +42 в тени. Вы вежливо просите обслужить вас согласно Указу Президента, а в ответ получаете классическое: «Все стоят, и вы стойте, у нас программа зависла».

Юристы отмечают, что необоснованный отказ предоставить предусмотренную законом льготу может стать основанием для обращения в надзорные органы. Подобные действия могут стать основанием для проверки со стороны прокуратуры, Роспотребнадзора или иных уполномоченных органов.

​Если на заправке вам указали на общую очередь, алгоритм действий прост:

• ​Оставьте письменную претензию администрации АЗС или зафиксируйте отказ и обратитесь в Роспотребнадзор либо прокуратуру.
• Фиксируйте отказ на камеру телефона. Снимать сотрудников при исполнении в общественном месте вам никто запретить не может, что бы они там ни кричали про «частную собственность».

Но пока мы покорно молчим, заправка автомобиля без очереди в Астрахани так и останется мифом, доступным только для спецтранспорта с мигалками. Уважайте друг друга на дорогах и не забывайте заглядывать в законы — там иногда пишут очень интересные вещи.

Конечно, лучше всего, чтобы очередей вообще не было. Но пока они остаются частью астраханской повседневности, стоит хотя бы знать свои права.