Мобильные операторы возвращают практику начала тарификации звонков с момента появления гудков, а не с начала разговора, как это было раньше.
По новым правилам плата за звонок будет начисляться сразу после подключения, когда абонент услышит гудки, мелодию или автоответчик. Причиной такого решения стало сокращение времени разговоров из-за популярности мессенджеров, при этом время ожидания ответа часто превышает продолжительность самого разговора.
Особенно это ударит по тем, кто часто звонит по междугородней связи или в кол-центры, где ожидание оператора может занимать 10-15 минут.
Общественные организации уже направили обращение в Роскомнадзор с просьбой проверить, не нарушает ли нововведение права потребителей. Если изменения вступят в силу, многие абоненты могут столкнуться с существенным ростом расходов на мобильную связь.