История с обещаниями, которые никто не сдержал
8 февраля мы рассказали историю жителей дома № 38 на площади Заводской, чья квартира превратилась в зону боевых действий из-за вечно текущей крыши. После публикации УК «Фортуна» вдруг ожила, приехала и даже что-то начала делать. Но, как выяснилось, только для того, чтобы поставить галочку. Прошло почти две недели — вода продолжает течь, стены гнить, а чиновники отчитываются: «Все исполнено».
Напомним, почти две недели назад в нашей редакции раздался звонок от отчаявшихся жильцов пятого этажа дома № 38 на площади Заводской. Потолок тек, вода лилась на выключатели и розетки, натяжные потолки провисли под тяжестью влаги, а управляющая компания «Фортуна» разводила руками: зима, нет людей, нет оборудования. Люди боялись короткого замыкания и пожара, но их страхи никого не волновали.
Читайте также: Астраханцы боятся лишиться квартиры или даже жизни из-за протечки крыши, но УК их игнорирует
После публикации ситуация сдвинулась с мертвой точки. Причем сдвинулась стремительно: через день, по словам жительницы, приехали и участковый, и представители администрации. Уверяли, что все сделают, проблему решат, крышу залатают. В дело пошел даже битум, который якобы заливали прямо ночью.
Но, судя по всему, энтузиазм быстро угас. Накануне, 20 февраля, от той же самой жительницы пришло новое письмо. Цитируем дословно:
«Здравствуйте! Извините, снова к вам обращусь. После вашей статьи про нашу крышу через день пришли участковый и девушки из администрации, уверяли, что все сделают. Но сегодня 20-е число, а у нас это все с 1 февраля — и ничего не происходит. Никто ничего не сделал. Может, вы знаете, куда еще можно обратиться? Прокуратура — тишина, администрация Трусовского района — тишина, жилинспекция — молчит».
Особый цинизм ситуации придает уведомление из системы ГИС ЖКХ, которое пришло жильцу 4 февраля. Там черным по белому написано: обращение № 30-2026-2663 по теме «намокание межквартирных перегородок» переведено в статус «исполнено». Работы завершены. Можно оценить результат в личном кабинете.
Жильцы оценили. Результат нулевой.
В доказательство нам прислали свежие фотографии: стены покрыты мокрыми разводами, обои отклеились и висят лохмотьями, натяжной потолок провис еще сильнее — под весом воды, которая продолжает скапливаться. Квартира медленно, но верно превращается в сырой подвал.
В довершение кошмара — квартира ипотечная. Страховка выплатила небольшую сумму, но ни банк, ни страховая повлиять на ситуацию с ремонтом крыши не могут. Мол, это не их головная боль. А люди остаются один на один с водой, плесенью и обещаниями, которые оказались пустышкой.
Получается классика: как только история получила огласку, все забегали, засуетились, пообещали, даже начали что-то делать. А как только шум утих — забили и отчитались, что все хорошо. Люди же пусть дальше мокнут.
Мы будем следить за развитием событий. И очень надеемся, что этот текст снова станет поводом для визита ответственных лиц. Только в этот раз — не для галочки, а для реального дела.