В почтовом отделении 414021 в Автогородке с начала недели нет электричества. Отключение произошло во вторник после обеда, и с тех пор жизнь одного из ключевых пунктов связи города превратилась в хаос. Клиенты не могут получить или отправить корреспонденцию, сотрудники работают в невероятной жаре и полумраке. Резервного питания едва хватает на два компьютера, а руководство молчит.
Клиенты в отчаянии, сроки горят
Наш корреспондент, решивший посетить отделение в пятницу, лично наблюдал удручающую картину: сотрудница сидит в душной темноте перед монитором, пытаясь обслуживать клиентов, которых с каждым часом становится всё больше. Кто-то ждёт судебные бумаги, кому-то нужно срочно отправить жалобу или важное письмо.
Ситуация осложняется тем, что резервное питание даёт находящаяся рядом автобаза, и работает оно нестабильно: утром подключили, к вечеру отключили, и когда включат снова — неизвестно. Энергии хватает только на то, чтобы запустить компьютеры, и те работают со скрипом. Из-за регулярных отключений программы всё время перезапускаются, что тоже растягивает время ожидания.
«Это просто ад! Я отстоял вчера полчаса, а потом свет снова отключили, и пришлось уйти несолоно хлебавши», — пожаловался нашему журналисту стоящий в очереди мужчина.
Сплит-системы и даже обычные вентиляторы не работают. Пенсионерки, порой приходящие оплатить ЖКУ и получить пенсию, не выдерживают духоты, в которой вынуждены работать сотрудники отделения.
Кто виноват и что делать?
Почтовые отделения относятся к объектам социально важной инфраструктуры. Даже в разгар пандемии их старались держать открытыми, обеспечивали санитайзерами и средствами защиты. Но в летнюю жару, когда температура в помещении зашкаливает, о сотрудниках и клиентах, похоже, забыли.
Причем даже непонятно, к кому нужно идти за решением проблемы. Если помещение арендуется почтой, то основной вопрос — к собственнику. Почему он не обеспечивает надлежащее энергоснабжение социально значимого объекта? Если же здание принадлежит самой почте, то претензии уже к её руководству.