ДТП с ребёнком на Кирова: что делать, если вы попали в аварию в автобусе

Подробная инструкция

Обгоны по встречке, красный свет, полный салон — и всё это на скорости. Это уже далеко не первый случай. А сегодня утром автобус сбил 10-летнюю девочку на пешеходном переходе. И каждый раз мы задаём один и тот же вопрос: что делать, если беда случилась с вами? Мы попросили юриста объяснить алгоритм действий.

Сегодня утром, 13 октября, в Астрахани произошло ДТП с участием ребёнка. По предварительным данным, в 07:30 на улице Кирова, 87б водитель автобуса — мужчина 1970 года рождения — при повороте направо совершил наезд на пешехода.

Пострадавшая — девочка 2016 года рождения. Она переходила дорогу по регулируемому пешеходному переходу. Ребёнок доставлен в медицинское учреждение.

Госавтоинспекция проводит проверку по обстоятельствам произошедшего.

Это уже не первый случай

Мы не раз писали о том, как астраханские автобусы становятся источником опасности на дорогах. И в последнее время особенно «славится» 18-й маршрут. О нём и в соцсетях пишут, и люди говорят.

Обгоны по встречной. Проезд на красный. Гонки с полным салоном. Для некоторых водителей это давно не нарушение, а стиль вождения. И это не единичные случаи — жалобы идут постоянно.

Видео/источник: Астрахань Онлайн / Мах-канал «Астрахань Онлайн»

Тут два варианта. В лучшем случае — водитель успевает вырулить. В худшем — всё заканчивается ДТП. И статистика, к сожалению, не в пользу пассажиров.

В апреле этого года маршрутка, следовавшая из Началово в Астрахань, проехала на красный и столкнулась с легковушкой. Автомобиль перевернулся. Пострадали девять человек, среди них — 16-летняя девушка. А в другом ДТП с участием маршрутки и автобуса ЛИАЗ травмы получили 11 человек, двое попали в реанимацию.

А сегодня под колёсами автобуса оказался ребёнок. 10 лет. Утро. Пешеходный переход.

И это только то, что попало в сводки. А сколько случаев, когда обошлось «на грани»? Когда водитель в последний момент ушёл от столкновения, а пассажиры просто отделались испугом? Такие эпизоды обычно никто не считает. Но именно они показывают: система работает на пределе.

Что делать, если вы попали в ДТП в автобусе?

Мы обратились за комментарием к юристу Дарье Поротиковой. Она объяснила алгоритм действий.

«Первое и самое важное — не паниковать и зафиксировать всё, что происходит, — говорит Дарья. — Если вы стали свидетелем или участником аварии, вызовите ГИБДД и скорую. Даже если кажется, что всё обошлось, лучше зафиксировать факт ДТП. Потом это может сыграть вам на руку».

Шаг 1. Зафиксируйте факт ДТП

Сообщите водителю. Сфотографируйте или запишите номер автобуса, фамилию водителя, номер маршрута, время и место. Запишите контакты других пассажиров — они могут стать свидетелями.

Шаг 2. Вызовите ГИБДД и скорую

Даже если кажется, что всё обошлось. ГИБДД зафиксирует происшествие, врачи окажут помощь. В больнице возьмите акт медицинского освидетельствования и квитанции об оплате услуг или лекарств.

Шаг 3. Получите документ о произошедшем событии

Этот документ оформляет перевозчик. Он составляется в двух экземплярах — один остаётся у перевозчика, второй выдаётся потерпевшему в течение пяти рабочих дней со дня обращения.

Шаг 4. Обратитесь в страховую компанию

«Каждый пассажир общественного транспорта застрахован, — поясняет юрист. — Перевозчик обязан оформить полис ОСГОП — обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика».

«Если вы пострадали в аварии, вам положена выплата. Сумма может доходить до двух миллионов рублей. Это не „может быть», это работает уже давно и для всех перевозчиков, — говорит Поротикова. — Но чтобы получить компенсацию, нужно правильно оформить документы. Обычно это делается через страховую компанию перевозчика. И тут важно не пропустить сроки и собрать все справки».

А если автобус просто встал посреди дороги или не доехал до остановки?

«Это тоже ситуация, в которой пассажир имеет право на защиту, — говорит Поротикова. — Если вы оплатили проезд, а услуга не была оказана — вы можете требовать возврата денег. Жаловаться можно в ГКУ АО „Организатор перевозок Астраханской области», в Роспотребнадзор или в Минтранс региона. Главное — зафиксировать факт: номер автобуса, время, маршрут, фото или видео. Без доказательств сложно что-то доказать».

А если вы пострадали?

Если в ДТП есть пострадавшие, вызывайте 112. Если вам нужна медицинская помощь — её окажут. А дальше — вопрос выплат. Тут работает ОСГОП. Но чтобы получить компенсацию, нужно правильно оформить документы. Обычно это делается через страховую компанию перевозчика.

Кстати, если вы не уверены, куда обращаться, можно позвонить в Единый контакт-центр по транспорту: 8-800-250-40-50. Там подскажут.

Итог: проблема не только в водителях. Это система: нехватка кадров, отсутствие контроля, «оптимизация» маршрутов. Но страдают от этого обычные люди — пассажиры, которые просто хотят доехать.

Мы уже писали об этом в июле. С тех пор мало что изменилось. Если вы столкнулись с хамством на дороге или в салоне — не молчите. Каждая жалоба — это кирпичик в стену, которая когда-нибудь заставит систему работать как надо.

Читайте также: «Синий беспредел»: как новые автобусы превратились в проблему на дорогах Астрахани