В мессенджере MAX для жителей Астраханской области работают два специализированных канала: «Астрахань.Здоровье» и «Астраханская область.Здоровье». Подписаться на них могут все желающие.

Основные вопросы, которые можно решить через медчат:

• запись к врачу;
• вызов специалиста на дом;
• получение льготных лекарств;
• жалобы на навязывание платных услуг;
• отсутствие направлений на обследования.

Важно помнить: в медчате не дают консультаций по лечению, назначению препаратов, их наличию в аптеках, не решают вопросы экстренной госпитализации, вызова скорой помощи и постановки диагнозов.

К каналу подключены все государственные медицинские организации региона. Обратиться за помощью можно ежедневно с 8:00 до 20:00, с понедельника по субботу.

История проекта

Проект «ЗдравКонтроль» появился в 2020 году и начинал свою работу на базе другого мессенджера. Сегодня он объединяет огромную пациентскую и врачебную аудиторию в большинстве регионов страны. За это время благодаря цифровым сервисам удалось решить более полумиллиона вопросов, связанных с правами граждан в сфере здравоохранения. Сейчас аудитория проекта насчитывает почти 800 тысяч пациентов в 58 субъектах федерации.

В Астраханской области сервис стремительно набирает популярность. По данным на середину апреля, через мессенджер MAX жители оформили уже более 56 тысяч записей к врачам. А за первую неделю работы чат-бота в феврале 2026 года услугой воспользовались более 6500 человек — около 4% от общего числа записей.

Для онлайн-записи доступно более десяти профильных специалистов: врачи общей практики, неврологи, психологи и другие. Сервис работает круглосуточно и помогает разгрузить медицинские учреждения.

Напоминаем: ранее «Про Астрахань» рассказывал о новых цифровых возможностях для пациентов. Наши журналисты лично протестировали сервис и подтвердили: он действительно работает. Авторизация через Госуслуги, выбор врача в пару кликов, подтверждение записи за секунду — и никаких очередей и дозвонов в регистратуру. Мы пошагово показали, как пользоваться чат-ботом, и убедились: записаться можно быстро и бесплатно.

Читайте также: Теперь астраханцы смогут записываться к врачу через мессенджер MAX

Будьте в курсе самых важных новостей и возможностей в сфере здравоохранения!