На фоне скачка коммунальных аварий служба спасения перегружена ложными вызовами
За неделю операторы обработали почти 22 тысячи звонков — это на 3,5 тысячи больше, чем раньше. И каждый десятый — от несовершеннолетних.
С 8 по 14 июня астраханская служба «112» работала на пределе возможностей. По данным ГКУ «Волгоспас», за семь дней поступило 21 893 обращения — существенно больше, чем неделей ранее. Основной причиной такого всплеска стали не чрезвычайные происшествия, а коммунальные проблемы.
Абсолютным лидером статистики стали жалобы на отключения электричества — 5094 звонка. На втором месте вызовы скорой медицинской помощи: их зафиксировано 3322. Третью строчку заняли обращения по поводу отсутствия холодной воды — 898, включая 140 сообщений о конкретных прорывах на сетях. Также астраханцы сообщали о дорожно-транспортных происшествиях (370 вызовов) и пожарах (364). В сумме на долю профильных для службы экстренных ситуаций пришлось чуть более 700 сигналов.
Особую тревогу у спасателей вызвал рост детских звонков. За неделю школьники 499 раз набрали номер «112» просто так — ради забавы или от скуки. Это на 155 обращений больше, чем неделей ранее. Начало летних каникул традиционно приводит к таким последствиям: дети остаются без присмотра и не всегда понимают, что единый номер экстренных служб — не игрушка.
«Росту необоснованных вызовов способствует недостаточный контроль родителей», — подчеркнули в ГКУ «Волгоспас».
Специалисты призвали астраханцев провести с детьми беседы о правилах использования номера 112, объяснив, что он предназначен исключительно для ситуаций, угрожающих жизни, здоровью, имуществу или окружающей среде.
Одновременно спасатели напомнили взрослым: для сообщений об отключении электричества и воды есть профильные горячие линии — ПАО «Россети Юг» и МУП «Астрводоканал». Это поможет разгрузить операторов, которые в это же время принимают реальные сигналы о ДТП и пожарах.